Nuestra Historia
Dejé la seguridad de 15 años para apostar por lo que siempre supe que era mi camino.
Soy mamá, esposa y emprendedora. Esta es mi historia y la historia de cada sorpresa que hemos enviado desde 2011.
El peso de los años
Entré a mi primer y único trabajo cuando mi hija mayor tenía apenas un año. Le di todo quince años de entrega, de responsabilidad, de presencia. Pero en lo más profundo de mí, siempre supe que ese no era mi lugar. No me desagradaba. Simplemente no era yo. Y eso lo cargué en silencio durante mucho tiempo, mientras veía pasar los años de mi hija sin poder detenerlos. En medio de todo eso, siempre estuvo él: mi esposo, mi mayor apoyo, mi compañero incondicional en cada idea y cada proyecto que yo imaginaba. Cuando soñaba con emprender y soñaba mucho él era el primero en creerme.
El despertar
La vida me dio una nueva oportunidad cuando quedé embarazada de gemelas. De repente tenía ante mí la posibilidad de volver a vivir esa etapa que se me había escapado con mi hija mayor pero esta vez, presente de verdad. Mis gemelas estaban por cumplir cinco años cuando me golpeó una verdad que no pude ignorar más: "Si vuelvo a cerrar los ojos, cuando los abra ya estarán por graduarse igual que su hermana mayor." Me había perdido la niñez de mi hija grande trabajando todos los días. No podía permitir que eso volviera a pasar. Esa mañana tomé la decisión más difícil y más valiente de mi vida: renunciar, sin saber qué vendría después. Mi esposo, como siempre, estuvo ahí apoyándome, creyendo en mí, incluso cuando yo misma tenía miedo.
El año que lo cambió todo
En ese primer año libre hice más que en los quince anteriores juntos. Aprendí a manejar. Estudié marketing digital, páginas web, fotografía, diseño. Me llené de herramientas para lo que siempre había soñado: emprender. Compartí desayunos con mis hijas cuando llegaban del colegio. Visité a mis padres sin mirar el reloj. Viajé. Y empecé a investigar: en Estados Unidos y otros países ya existían canastas y sorpresas de regalo que llegaban a domicilio. ¿Por qué no en Colombia?
2011 — Nace Sorpresas Colombia
Lancé mi primera página web sencilla, imperfecta, hecha con todo lo que tenía con solo 5 desayunos sorpresa. Mucha gente me decía: "¿quién te va a comprar un desayuno tan caro?" Pero yo veía algo que ellos no veían todavía. Yo no vendía un desayuno. Vendía la emoción de recibirlo. Veía la cara de quien abre la puerta y se encuentra con una sorpresa. Veía al hijo que vive en el exterior y quiere abrazar a su mamá desde lejos. Veía amor hecho entrega.
En ese entonces no existía WhatsApp. Cada venta la hacía por teléfono fijo llamada a llamada describiendo con palabras la emoción que iba a recibir quien abriera esa puerta. No vendía con imágenes. Vendía con sentimientos. Y la gente comenzó a creerme.
El primer pedido nunca lo olvidaré
Empaqué mi primera sorpresa con un moño mal hecho, pero hecho con el corazón. Un amigo me hizo el favor de llevarlo hasta una notaría en Bogotá. Ese mismo día me llamaron felices. Y me recomendaron. Así, voz a voz, empezó todo. Yo hacía absolutamente todo: compraba, armaba, tomaba las fotos, contestaba, vendía, ponía la publicidad desde el cuarto piso del apartamento donde vivíamos con mis hijas.
Nuestro primer Día de las Madres
Nunca voy a olvidar esa noche. Los pedidos no paraban de llegar uno tras otro, sin descanso porque el mundo entero quiere honrar a esa mamá que lo da todo. El apartamento se llenó por completo: cada rincón, cada mesa, cada espacio libre estaba ocupado con sorpresas listas para salir. Nos desbordamos hacia las escaleras del edificio y los espacios comunes ahí armamos, empacamos y organizamos todo, mientras seguían llegando más pedidos. Trabajamos toda la noche de corrido, sin dormir, sin parar. Fue una prueba enorme. Pero la superamos con pasión, con perseverancia y con un solo objetivo en mente: cumplirle a cada mamita que estaba esperando su regalo. Y lo logramos. Todas recibieron su sorpresa.
Ese Día de las Madres nos enseñó algo que nunca olvidamos: la gente quiere agradecer. Quiere decirle a esa mamá que lo sacrificó todo que la ve, que la valora, que la ama. Nosotras somos el puente para que ese amor llegue.
Cuando el espacio ya no alcanzaba
El apartamento nos quedó pequeño y esa fue la mejor noticia del mundo. Nos mudamos a una casa más grande. Llegaron más pedidos, más historias, más emociones: reconciliaciones, pedidas de matrimonio, nacimientos, aniversarios, cumpleaños. Cada sorpresa que salía tenía una historia humana detrás. Y para poder llegar a cada rincón de Bogotá con ese amor bien empacado, compramos nuestra propia camioneta. Nuestra camioneta de los sueños cargada de regalos, de ilusiones, de buenas noticias para cada puerta que toca.
Hoy en fechas especiales como el Día de las Madres no damos abasto — y eso nos llena el alma. Porque significa que hay miles de personas queriendo decirle "te amo" a alguien especial, y nosotras tenemos el privilegio de ser quienes llevan ese mensaje.
Hoy y hacia Europa
Hoy somos un equipo con fotógrafos, diseñadores, repartidores y personas que hacen posible que cada detalle llegue perfecto. También ayudamos a empresas a sorprender a sus colaboradores en Navidad, en nacimientos, en cada fecha que merece ser celebrada. Y estamos entrando al mercado europeo, porque las emociones no tienen fronteras y el amor también viaja lejos.
"Los sueños sí se cumplen. Han habido retos y momentos muy difíciles, pero con perseverancia y ganas de salir adelante hemos estado presentes en los corazones de más de 20.000 colombianos — llevando siempre buenas noticias."
— Fundadora, Sorpresas Colombia
"Esto dejó de ser un negocio hace mucho tiempo. Se volvió mi vida, mi ser, mi propósito. Y nuestro objetivo siempre será el mismo: llenar de felicidad y de emociones a cada persona que confía en nosotros."
Nuestra visión
Convertirnos en la primera opción de regalos creativos en Colombia, reconocidos por nuestra variedad, atención personalizada y capacidad de sorprender incluso al más exigente. Queremos expandir nuestra cobertura a más ciudades, manteniendo siempre la calidez y el detalle que nos caracterizan.
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